1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten conocer su frecuencia de visitas, los contenidos más seleccionados y los elementos de seguridad que pueden intervenir en el control de acceso a áreas restringidas, así como la visualización de publicidad en función de criterios predefinidos por el propietario de este sitio y que se activan por cookies servidas por dicha entidad o por terceros que prestan estos servicios por cuenta del propietario de este sitio.
Por regla general, existen los siguientes tipos de cookies.
Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:
- Cookies propias: aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante estas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.
Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:
- Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión, por ejemplo una lista de productos adquiridos.
- Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.
Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:
- Cookies técnicas: son esenciales para que nuestra web pueda funcionar correctamente e incluyen funcionalidades básicas como identificar la sesión o dar acceso a los usuarios registrados a zonas de acceso restringido. Por estos motivos las cookies técnicas no se pueden desactivar.
- Cookies de preferencia: permiten recordar información durante tu navegación asociada a la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.
- Cookies estadísticas: se utilizan para ver cómo interactúas con la página web, reuniendo información anónima durante el tiempo que navegas por ella. La finalidad es introducir mejoras en la web en función del análisis de los datos agregados.
- Cookies publicitarias: permiten la gestión de los espacios publicitarios incluidos en nuestro sitio web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido mostrado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
- Cookies de marketing: se utilizan para analizar tu comportamiento mientras visitas la página web y para que, de forma puntual, otros proveedores puedan ofrecerte publicidad personalizada y relevante atendiendo a tu perfil de navegación.
- Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con contenido de diferentes plataformas sociales y se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.
2. Cookies que utilizamos
Desde esta web utilizamos cookies que tienen diferentes funciones:
- Cookies técnicas: son esenciales para que nuestra web pueda funcionar correctamente e incluyen funcionalidades básicas como identificar la sesión o dar acceso a los usuarios registrados a zonas de acceso restringido. Por estos motivos las cookies técnicas no se pueden desactivar.
- Cookies de estadísticas: se utilizan para ver cómo interactúas con la página web, reuniendo información anónima durante el tiempo que navegas por ella, con la finalidad de introducir mejoras en función del análisis de los datos agregados.
- Cookies de preferencia: permiten recordar información durante tu navegación asociada a la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene.
- Cookies de marketing: se utilizan para analizar tu comportamiento mientras visitas la página web y para que otros proveedores puedan ofrecerte publicidad personalizada y relevante atendiendo a tu perfil de navegación.
- Cookies de redes sociales externas: permiten interactuar con contenido de diferentes plataformas sociales. Su uso e información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.
- Cookies publicitarias: permiten la gestión de los espacios publicitarios incluidos en nuestro sitio web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido mostrado o la frecuencia de los anuncios.
Utilizamos cookies propias y de terceros. En la tabla siguiente puede encontrar las cookies utilizadas.
| Cookie | Información |
|---|---|
| borgia26_sessionid | Propia, técnica. Mantiene la búsqueda, la reserva en curso y el idioma durante la visita. Caducidad: 14 días. |
| borgia26_csrftoken | Propia, técnica. Protege los formularios frente a envíos fraudulentos. Caducidad: 1 año. |
| odiseo_consent | Propia, técnica. Guarda la decisión que toma en el banner de cookies. Caducidad: 6 meses. |
| b26_internal | Propia, técnica. Marca el navegador del personal del hotel para excluir sus visitas de la analítica. Solo se instala al personal, desde Odiseo. Caducidad: 1 año. |
| _ga, _ga_S05Q17BBGG | De terceros (Google Analytics), analítica. Distinguen visitas y sesiones para medir el uso de la web y el proceso de reserva. Solo con su consentimiento de analítica. Caducidad: 2 años. |
| Mirai | De terceros (Mirai, reservation.mirai.com), analítica. Mide las visitas y las reservas que llegan desde metabuscadores como Google Hotel Ads. Solo con su consentimiento de analítica. |
| _gcl_au | De terceros (Google Ads), marketing. Atribuye las reservas a los anuncios de Google. Solo con su consentimiento de marketing. Caducidad: 90 días. |
| Google Ads | De terceros (Google: googleads.g.doubleclick.net, google.com), marketing. Remarketing y medición de las conversiones de Google Ads. Solo con su consentimiento de marketing. |
| _fbp, _fbc | De terceros (Meta), marketing. Miden y atribuyen las visitas y reservas que llegan desde anuncios de Facebook e Instagram. Solo con su consentimiento de marketing. Caducidad: 90 días. |
Si acepta las cookies de marketing y hace una reserva en la web, además de las cookies anteriores enviamos a Meta, desde nuestro servidor, el aviso de esa compra (importe y localizador) con su email y su teléfono cifrados de forma irreversible, para medir la eficacia de los anuncios sin contar dos veces la misma reserva.
3. Cómo cambiar las cookies, desactivación y eliminación
Cómo administrar cookies desde nuestro banner
Dentro de la página web de HOTEL BORGIA, de forma automática, se abrirá una ventana donde podrá decidir si quiere aceptar la instalación de cookies, lo que permite que se instalen y sean utilizadas tal y como se dispone en nuestra política de cookies, o bien configurar las mismas según quiera.
La opción de configurar las cookies siempre estará presente en la parte inferior de la página en el caso de que cambie de opinión.
Cómo administrar cookies desde su navegador
La mayoría de los navegadores le permiten ver, administrar, eliminar y bloquear las cookies de un sitio web. Tenga en cuenta que si borra todas las cookies se perderán todas las preferencias de usuario que haya establecido, incluida la posibilidad de excluir cookies, ya que esta función requiere, precisamente, la colocación de una cookie de exclusión en su dispositivo.
A continuación puede ver cómo gestionar las cookies en los principales navegadores:
Google Chrome
- En el ordenador, abre Chrome.
- Arriba a la derecha, haz clic en Más. Configuración.
- En "Privacidad y seguridad", haz clic en Configuración de sitios web.
- Haz clic en Cookies.
- A continuación, podrás activar las cookies. Para más información, puedes consultar el soporte de Google o la ayuda del navegador.
Microsoft Internet Explorer
- Haz clic en "herramientas" en la esquina superior de tu buscador Windows, selecciona "opciones de internet" y vuelve a clicar en la opción de "Privacidad".
- Asegúrate de que tu nivel de privacidad está en nivel medio o menor, lo que permitirá el uso de cookies en tu buscador.
- Si se selecciona una opción mayor a nivel medio no se permitirá el uso de las cookies. Para más información, puedes consultar el soporte de Microsoft o la ayuda del navegador.
Mozilla Firefox
- Haz clic en la parte superior de la ventana de tu buscador. Haz clic en "Herramientas" y selecciona "Opciones".
- Selecciona el icono de Privacidad & Seguridad.
- Haz clic en la opción de permitir cookies en esta web. Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la ayuda del navegador.
Safari
- Haz clic en el icono de herramientas en la parte superior de tu buscador y selecciona la opción de "preferencias".
- Haz clic en "Privacidad y seguridad" y selecciona la opción de bloquear "Impedir seguimiento entre sitios".
- Haz clic en "Guardar". Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la ayuda del navegador.
Puede consultar los videotutoriales publicados por la Agencia Española de Protección de Datos: http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD.
4. Cambios en la política de cookies
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales. El presente documento será siempre la versión actualizada, adaptada a los nuevos requerimientos.
5. Tratamiento de datos y ejercicio de derechos
Los datos personales que recabemos a través del uso de cookies serán tratados por HOTELES GANDIA S.A., con domicilio social en Calle Devesa, 17 de Grau de Gandia 46730 (Valencia), ESPAÑA.
Sus datos personales serán tratados con la finalidad indicada en cada una de las cookies identificadas en la tabla anterior. Estos datos personales estarán tratados en base a tu consentimiento.
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como el derecho de limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad de sus datos y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a privacidad@dchoteles.net. No se exige por defecto copia del DNI: solo se pedirá documentación adicional si hay dudas razonables sobre la identidad de quien lo solicita (art. 12.6 RGPD).
Podrá revocar el consentimiento otorgado para cada tipo de cookie en cualquier momento y a través de nuestro panel de configuración de cookies, ubicado en la parte inferior de la página.
Si considera que HOTEL BORGIA no ha respetado alguno de los derechos anteriormente mencionados tiene derecho a presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos.
6. A quién van a ser comunicados sus datos
Con carácter general, los datos de los usuarios recabados a través de las cookies propias de este sitio web no serán transferidos a terceras personas.
Sin embargo, con motivo de la utilización de cookies de terceros, es posible que los datos recabados sean transferidos fuera de la Unión Europea, debido a que estas cookies pueden estar alojadas fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas cookies que pueden encontrarse alojadas fuera de la UE son las siguientes:
_ga, _gat, _gid: son de Google Analytics, cuya Política de Cookies puede consultar en el siguiente enlace: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookies-user-id?hl=es.
7. Elaboración de perfiles
Asimismo, le informamos de que el responsable no tiene previsto realizar elaboraciones de perfiles con los datos recabados mediante las cookies empleadas en el sitio web.
Si en el futuro fuesen a llevarse a cabo, se informaría previamente a los usuarios y se les solicitaría el pertinente consentimiento.